Métier
Voir venir
- Evaluation des risques, vulnérabilités et menaces, diagnostic des dispositifs de crise.
- Evaluation du capital-confiance d’une organisation (pendant une crise ou à t zéro).
- Problématiques émergentes et traitement des signaux faibles.
- Pratique de l’attention en cellule de crise, en équipe et à titre individuel.
Anticiper
- Définir des politiques de veille.
- Mise en place d’un baromètre de la confiance (interne/externe).
- Définition de politiques de management de crise.
Entraîner
- Nouvelles formes de simulations et d’entraînement, avec une gamme d’une vingtaine de nouveaux types d’exercices.
- Exercices analogiques.
- Entraînement aux fonctions spécifiques aux cellules de crise et d’anticipation.
- Coaching.
- Observation et assistance du pilote en situation de crise.
Créer
- Montage et animation de réseaux d’apprentissage, communautés d’entreprises ou d’organisations sur un projet très pratique (architecture des locaux de crise) ou plus exploratoire (management de la surprise, l’attention, prise de décision en situations de crise, traitement des peurs).
- Recherche appliquée, production de méthodes opérationnelles pour agir dans l’urgence et la complexité.
- Réflexion sur les ruptures créatrices à opérer pour préserver la pérennité d’une activité.
- Management par la surprise.
Transmettre
- Développement d’une culture de crise au sein des organisations.
- Pédagogie avancée sur les risques et les crises, notamment par des jeux (Media-tennis, cockpit-Damoclès récompensé par le prix spécial du jury European Risk Management Awards à Londres en mai 2005).
- Opérations spéciales mêlant les thèmes du risque et des crises avec des approches artistiques ou sportives (notamment à travers l’aïkido).
- Retours et partages d’expérience.